tópico Re: Não recebi qr code eSIM na Rede e Cobertura

Não recebi qr code eSIM

ferguarana — Sat, 24 Aug 2024 14:28:34 GMT

Fiz a compra de um eSIM no dia 22/08, recebi o email com o recibo mas não recebi os e-mails para ativação até agora.

Susan_Vodafone — Sat, 24 Aug 2024 15:28:30 GMT

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Informamos que estão a ocorrer dificuldades temporárias nos sistemas relacionados com operações de troca para eSIM e venda e ativação de eSIM.

A nossa equipa está a trabalhar para resolver a situação da forma mais breve possível.

Assim que estiver solucionada, iremos dar-lhe a informação.

Muito obrigada por aguardar.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Maria_Vodafone — Wed, 28 Aug 2024 07:33:56 GMT

Agradecemos o tempo que esteve à espera.
Poderia, por favor, confirmar se já recebeu o email com o QR Code para instalar o eSIM no seu equipamento?

Obrigada,
Maria_Vodafone