tópico Re: Voucher 50€ na Rede e Cobertura

Voucher 50€

Alexandra32 — Fri, 30 Aug 2024 15:29:15 GMT

Boa tarde.
Na passada segunda-feira renovei contrato com a vodafone.
Este incluía a oferta de um voucher no valor de 50€ para usar na loja online da vodafone .
Disseram-me para aguardar 72h, as quais expiraram ontem de manhã.
Só é possível usar o voucher até amanhã.
Obrigada

Re: Voucher 50€

Brunna_Vodafone — Fri, 30 Aug 2024 15:54:48 GMT

Olá @Alexandra32,
Vamos analisar em sistema o estado do envio do seu voucher no valor de €50.00.
Contudo, para assegurarmos a proteção e confidencialidade dos seus dados, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os dados de cliente (NIF ou número da conta).
Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.
Obrigada,
Brunna_Vodafone

Re: Voucher 50€

Pjac803 — Sat, 31 Aug 2024 09:23:14 GMT

Bom dia também me aconteceu o mesmo, fiz a atualização do serviço salvo erro terça feira , na sexta recebi a mensagem que estava ativo mas o voucher de 50€ não foi enviado.

Re: Voucher 50€

Susan_Vodafone — Sat, 31 Aug 2024 10:04:10 GMT

Olá @Pjac803

Estamos aqui para o ajudar.

Vamos verificar em sistema esta questão do envio do Voucher.

Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão.

Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos o código recebido por mensagem privada, por favor?

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a confirmação do código por mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone

Re: Voucher 50€

Pjac803 — Sat, 31 Aug 2024 10:22:18 GMT

Lamento mas não recebi nenhum código para o meu contato ***********

Re: Voucher 50€

Susan_Vodafone — Sat, 31 Aug 2024 11:19:25 GMT

Informamos que respondemos à sua mensagem privada. Poderia, por favor, verificar a nossa resposta?

Informamos ainda que, por questões de segurança e privacidade, editámos a sua publicação, de modo a ocultar o seu contacto.

Obrigada,

Susan_Vodafone