tópico Factura com valores errados na Rede e Cobertura

Factura com valores errados

sbruno6435 — Tue, 10 Sep 2024 11:53:53 GMT

Bom dia

Vossa factura FT 101/079553780, depois de uma renovação de contrato no final do mês passado onde iria ficar a pagar menos, questiono o porquê de estarem a facturar mais? Consumos de TV, chamadas de suporte, activação de serviços??? Têm até ao final do dia para emitir nota de crédito do valor facturado erradamente ou cancelo a renovação de contrato.

Re: Factura com valores errados

Jvitor_Vodafone — Tue, 10 Sep 2024 12:51:06 GMT

Olá @sbruno6435,

Estamos aqui para ajudar com a questão da sua fatura.

Para que possamos analisar, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

Re: Factura com valores errados

sbruno6435 — Wed, 11 Sep 2024 13:14:24 GMT

Não resolvido, a oferta de 24 meses de Amazon prime termina antes dos 24 meses de fidelização, é cobrada nova subscrição e o cliente paga....