Sem Serviço Móvel fora de Portugal

beatrizf-amaral — Wed, 18 Sep 2024 08:23:58 GMT

Bom dia,

Como já aconteceu há uns meses quando me esqueci de carregaar o tarifário, encontro-me sem rede móvel de momento, mesmo já tendo carregado o tarifário.
Questiono-me se ficar sem rede móvel no telemóvel é sequer legal. Gostava que me resolvessem isto.

Obrigada.

Re: Sem Serviço Móvel fora de Portugal

Barb_Vodafone — Wed, 18 Sep 2024 08:44:39 GMT

Olá @beatrizf-amaral,

Estamos aqui para ajudar com a dificuldade de rede.

Por favor, tente reiniciar o seu equipamento e fazer uma busca manual de rede para que se registe de novo numa das redes disponíveis no país onde encontra-se.

Para fazer a operação de busca manual de rede no seu equipamento, pode seguir as instruções detalhadas nos manuais online.
Selecione a marca e modelo do seu equipamento, depois "Conectividade" e, em seguida, "Definições de rede e Internet", escolha "Escolha a rede".

Recordamos que, por se encontrar em roaming, o registo numa rede móvel poderá ser um pouco mais demorado do que o habitual.

Caso a dificuldade persista, por favor, nos envie por mensagem privada o seu número de telemóvel.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Barb_Vodafone

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Sem Serviço Móvel fora de Portugal

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