tópico Data limite de faturação na Rede e Cobertura

Data limite de faturação

RafaJAF96 — Thu, 26 Sep 2024 07:49:34 GMT

Bom dia. Amanhã, dia 27 de setembro é a data limite para o pagamento da fatura dos tarifários de telemóvel. No entanto, por motivos de força maior e pela primeira vez, não terei saldo bancário para o débito direto. Apenas no dia 1 de outubro o tirei disponível.

Gostaria de saber então, irá ser o meu serviço suspenso de imediato? Se não, passado quanto tempo?
Quando será feita uma nova tentativa de débito?

Agradeço desde já.

Re: Data limite de faturação

Jvitor_Vodafone — Thu, 26 Sep 2024 08:15:01 GMT

Olá @RafaJAF96,

Permita-nos esclarecer que não terá o serviço suspenso de imediato.

Após a tentativa sem sucesso do débito na data limite, ocorrerá o reenvio automático ao banco do último valor de Débito Direto devolvido, dentro de 10 dias após a primeira tentativa.

Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos.

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Obrigado,
Jvitor_Vodafone

Re: Data limite de faturação

RafaJAF96 — Thu, 26 Sep 2024 08:29:50 GMT

Então dentro desses 10 dias que ocorrerá o novo pedido do débito, o serviço manter-se-á ativo, certo?

E já agora, tenho obrigatoriamente de esperar esses 10 dias, ou posso pagar antes pela APP My Vodafone mal tenha o saldo disponível?

Re: Data limite de faturação

Jvitor_Vodafone — Thu, 26 Sep 2024 08:41:15 GMT

Correto, o serviço seguirá ativo.

Recomendamos aguardar o débito ser realizado automaticamente dentro do prazo, visto que a nova tentativa já é programada por defeito.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone