tópico Re: Como aceder ao livro de reclamações online? da Vodafone... na Rede e Cobertura

Como aceder ao livro de reclamações online? da Vodafone...

Panog — Wed, 04 Nov 2020 17:41:21 GMT

Re: Como aceder ao livro de reclamações online? da Vodafone...

ajdriver — Wed, 04 Nov 2020 18:21:06 GMT

No final da página, do lado direito... "Livro de Reclamações Online"

Re: Como aceder ao livro de reclamações online? da Vodafone...

Sofia_Vodafone — Wed, 04 Nov 2020 18:24:25 GMT

Olá @Panog,

Manifestamos a nossa total disponibilidade para ajudar a resolver ou esclarecer qualquer questão Vodafone.

O livro de reclamações online está disponível no site da Vodafone no link.

Obrigada,
Sofia_Vodafone

Re: Como aceder ao livro de reclamações online? da Vodafone...

Panog — Wed, 04 Nov 2020 18:31:17 GMT

Esse link é para as reclamações online no geral, eu pretendia o da Vodafone, semelhante ao redigir no livro "físico" numa loja.

Estou à espera desde o dia 10 de setembro que me resolvam a questão e desde o dia 21 do mesmo mês, que não me dizem nada, apenas "estamos a trabalhar na situação ...".

Re: Como aceder ao livro de reclamações online? da Vodafone...

Anónimo — Wed, 04 Nov 2020 18:36:52 GMT

É exatamente este que enviámos. O livro de reclamações online é um site, é uma plataforma online, onde efetua a sua reclamação dirigido a cada empresa, sendo que deve escolher esta em conformidade.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Como aceder ao livro de reclamações online? da Vodafone...

ruioliveira33 — Tue, 22 Aug 2023 22:09:50 GMT

Este link NÃO permite reclamar sobre a Vodafone!

Apenas para a Vodafone Unipessoal.

Boa tecnica para fugir às responsabilidades.

Manhosos e cada vez piores serviços

Re: Como aceder ao livro de reclamações online? da Vodafone...

jose341 — Fri, 15 Sep 2023 17:54:46 GMT

estou sem tv fora da box a mais de 24h.

Re: Como aceder ao livro de reclamações online? da Vodafone...

Antonio32 — Mon, 07 Oct 2024 11:03:40 GMT

ola bom dia quero fazer reclamação ja estou sem net mais de 3 dias por causa de um cabo ele dissem so vir por na rua no dia 10 deste mes nao tem logica eu estar quase uma semana sem tv e net em casa.

Re: Como aceder ao livro de reclamações online? da Vodafone...

Antonio32 — Mon, 07 Oct 2024 11:07:54 GMT

aqui onde eu moro tem 16casas sem tv net em casa e a vodafone esta brincar com os clientes tem as faturas pagas e estao a por os clientes sem tv net em casa mais d uma semana.