tópico Re: Mudar NIB DD na Rede e Cobertura

Mudar NIB DD

andreneves89 — Mon, 08 Jan 2024 20:20:32 GMT

Boa noite
Alterei, pelo chat automático, o NIB associado ao DD e agora recebi em casa a carta com o formulário para autorizar. Posso digitalizar isto e enviar por mail ou tenho mesmo de enviar por carta? Se for por carta basta deixar num marco do correio qualquer?

Re: Mudar NIB DD

Mateus_Vodafone — Mon, 08 Jan 2024 20:37:57 GMT

Olá @andreneves89,

A autorização é enviada já com um envelope para correspondência voltar para o nosso setor responsável, nesse sentido, sim, basta entregar num marco do correio ou qualquer agência CTT.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: Mudar NIB DD

andreneves89 — Tue, 23 Jan 2024 10:08:14 GMT

Viva

Enviei a carta de volta mas mesmo assim creio que a vodafone não mudou o NIB. Recebi agora uma mensagem com a falha da mensalidade (possivelmente tentaram cobrar no NIB antigo). Podem verificar pf?

O NIB novo termina em ... 5 82

Re: Mudar NIB DD

Mayon_Vodafone — Tue, 23 Jan 2024 10:11:49 GMT

Olá @andreneves89,

Agradecemos o seu contacto.

Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone

Re: Mudar NIB DD

andreneves89 — Tue, 23 Jan 2024 10:25:09 GMT

NIF enviado!

obrigado