tópico Re: CVP não atribuído na Rede e Cobertura

CVP não atribuído

Cristianamen — Thu, 01 Feb 2024 09:31:29 GMT

Preciso de saber qual o meu CVP, mas quando envio a mensagem para o 12815, recebo a informação que o meu número ainda não está atribuído. O que posso fazer?

Re: CVP não atribuído

BrunoF_Vodafone — Thu, 01 Feb 2024 10:52:23 GMT

Olá @Cristianamen

Agradecemos a sua mensagem.

Em alternativa, poderá obter o CVP através das seguintes formas:

• My Vodafone (pré-pagos nas informações do serviço, abaixo do PIN e PUK e nos pós-pagos acedendo à conta);
• IVR ligando o 12715;

Em caso de dificuldade, não hesite em contactar-nos via mensagem privada.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: CVP não atribuído

Cristianamen — Thu, 01 Feb 2024 11:09:56 GMT

Já tentei as diferentes opções e continuar a dizer-me que o meu contacto não está atribuído… é uma questão de tempo até estar atribuído?

Re: CVP não atribuído

BrunoF_Vodafone — Thu, 01 Feb 2024 11:29:38 GMT

@Cristianamen

Para podermos verificar a situação, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número?

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Re: CVP não atribuído

Cristianamen — Thu, 01 Feb 2024 11:54:36 GMT

Como faço para enviar mensagem privada?

Re: CVP não atribuído

BrunoF_Vodafone — Thu, 01 Feb 2024 12:15:08 GMT

@Cristianamen

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigado

Brunof_Vodafone