tópico Re: Recuperar meu numero de telemovel na Rede e Cobertura

Recuperar meu numero de telemovel

rpcSilveira — Tue, 20 Feb 2024 12:03:28 GMT

Bom dia. Eu era cliente Vodafone alguns anos atras. Por motivo de indisponibilidade de servico na minha morada fui obrigado a fazer portabilidade para a NOS. Infelizmente por um erro da NOS meu numero de telemovel foi cancelado. Em contato com o suporte Vodafone por facebook, fui informado que meu numero de telemovel ja retornou a Vodafone e que meu pedido de recuperacao do numero encontra-se aprovado. Pediram-me entao para comprar um chip novo para que pudessem proceder com a recuperacao do numero que encontra-se nesse momento nao atribuido. Apos comprar o chip e enviar todos os dados requisitados, inclusive o codigo de validacao enviado por sms, dizem-me que nao podem mais recuperar o numero de telemovel. Infelizmente estou no exterior a trabalho e nao consigo ir pessoalmente a nenhuma loja ou ligar para a Vodafone. O formulario de suporte do site de voces esta com erro e o facebook que era para ser o unico canal ativo no momento, nao resolvem nada. Eu preciso do numero para trabalhar. Segui todos os passos e pedidos da Vodafone que ja havia aprovado a recuperacao do numero nesse novo chip. Falaram que iriam me ajudar, me vendem o chip e agora nao fazem nada. Peco por gentileza que alguem com boa vontade possa olhar meu caso e fazer essa recuperacao. Estarei em Portugal na segunda-feira e preciso do numero para trabalhar. Eu realmente imploro que alguem me ajude. Obrigado.

Re: Recuperar meu numero de telemovel

Jvitor_Vodafone — Tue, 20 Feb 2024 12:26:56 GMT

Olá @rpcSilveira,

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Re: Recuperar meu numero de telemovel

rpcSilveira — Tue, 20 Feb 2024 12:41:10 GMT

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