https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Reclama%C3%A7%C3%A3o/m-p/431061#M7516 <P>Exmos, Sr,&nbsp; sou cliente vodafone há quatro anos, há cerca de um ano comecei a ter problemas, primeiro com a net, depois com a televisão, devo ter feito umas 100 chamadas para que me resolvcessem&nbsp; o problema, (fação a conta e calculem quanto gastei em chamadas), há cerca de meio ano a esta data o serviço só piorou: então começaram a trocar as box , só numa semana trocaram duas, naõ resolveu, conclusão não tenho tv de qualidade, comecei a comunicar attravés do tobi, que realisou umas operações, como não resolveu me ligou com um tecnico que me disse que eu receberia uma chamada para agendar a deslucação de um tecnico, isto dia 25 de Janeiro, hoje são 26 de Fevereiro, ainda estou á espera, é isto que apregoão todos os dias na televisão e na nete que são os melhores? Por favor tenham respeito por quem paga a fatura todos os meses.</P> Mon, 26 Feb 2024 12:57:24 GMT Fatima1951 2024-02-26T12:57:24Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Reclama%C3%A7%C3%A3o/m-p/431061#M7516 <P>Exmos, Sr,&nbsp; sou cliente vodafone há quatro anos, há cerca de um ano comecei a ter problemas, primeiro com a net, depois com a televisão, devo ter feito umas 100 chamadas para que me resolvcessem&nbsp; o problema, (fação a conta e calculem quanto gastei em chamadas), há cerca de meio ano a esta data o serviço só piorou: então começaram a trocar as box , só numa semana trocaram duas, naõ resolveu, conclusão não tenho tv de qualidade, comecei a comunicar attravés do tobi, que realisou umas operações, como não resolveu me ligou com um tecnico que me disse que eu receberia uma chamada para agendar a deslucação de um tecnico, isto dia 25 de Janeiro, hoje são 26 de Fevereiro, ainda estou á espera, é isto que apregoão todos os dias na televisão e na nete que são os melhores? Por favor tenham respeito por quem paga a fatura todos os meses.</P> Mon, 26 Feb 2024 12:57:24 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Reclama%C3%A7%C3%A3o/m-p/431061#M7516 Fatima1951 2024-02-26T12:57:24Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Reclama%C3%A7%C3%A3o/m-p/431062#M7517 <P>Olá <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/168860">@Fatima1951</a></SPAN></SPAN>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos, desde já, pela dificuldade e pelos transtornos causados.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos aqui para lhe prestar apoio.</P> <P><BR />Permita-nos verificar em sistema o estado do caso.</P> <P><BR />Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.</P> <P><BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Susan_Vodafone</P> Mon, 26 Feb 2024 13:51:57 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Reclama%C3%A7%C3%A3o/m-p/431062#M7517 Susan_Vodafone 2024-02-26T13:51:57Z