tópico Re: Impedido de realizar chamadas na Rede e Cobertura

Impedido de realizar chamadas

jgferreira — Tue, 27 Feb 2024 16:18:38 GMT

Boa tarde.

Tento efetuar chamadas e surge uma mensagem de voz a dizer: "este número está temporariamente impedido de realizar chamadas. Por favor contacto o serviço de apoio ao cliente."

Obviamente tentei ligar para o apoio ao cliente e surge-me a mesma mensagem.

Será que alguém me pode ajudar a solucionar este problema. Já reiniciei o telemóvel, reintroduzi o cartão sim e nada.

Obrigado e cumprimentos.

Re: Impedido de realizar chamadas

Rosa_Vodafone — Tue, 27 Feb 2024 16:29:12 GMT

Olá @jgferreira,
Lamentamos a dificuldade que está a verificar com o seu serviço.
Para podermos ajudar, pedimos que nos informe os seus dados de Cliente Vodafone por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Rosa_Vodafone