tópico Re: Não recebo SMS de um numero na Rede e Cobertura

Não recebo SMS de um numero

karsantola — Wed, 13 Feb 2019 14:25:53 GMT

Não recebo sms de um determinado número excepto se estiver a utilizar a App nativa que vem com o meu telefone (samsung S9 plus).

Se utilizar outra app (textra, chomp, mood, etc) não recebo e na pessoa que me enviou o sms aparece a indicação que estou offline (?).

Isto não foi sempre assim, só muito recentemente começou esta anomalia.

Re: Não recebo SMS de um numero

BrunoF_Vodafone — Wed, 13 Feb 2019 16:03:18 GMT

Olá @karsantola

Uma vez que as SMS são recebidas na App nativa do equipamento, a dificuldade estará nas apps utilizadas.

Contudo uma vez que não se tratam de Apps Vodafone, não conseguiremos efetuar os despistes para verificar a dificuldade, pelo que deverá contactar o Apoio das Apps.

Obrigado

BrunoF_Vodafone