Roaming - não funciona Angola

Srgvarajao — Mon, 08 Apr 2024 16:50:21 GMT

Exmos,
Não consigo receber chamadas e SMS em Angola.
Estranhamente consigo efetuar chamadas.
Já desliguei da rede... Carreguei saldo... Contínua igual.
Preciso de receber SMS com urgência de forma a efetuar a confirmação de uma operação bancária.
Grato, desde já, pela atenção.

Re: Roaming - não funciona Angola

Barb_Vodafone — Mon, 08 Apr 2024 17:15:38 GMT

Olá @Srgvarajao,

Estamos aqui para ajudar.

Informamos que o registo do cartão num operador em Roaming pode levar até 12 horas de forma a garantir tecnicamente a disponibilização de alguns serviços, nomeadamente, serviços especiais de SMS.

Pedimos, por favor, tente reiniciar o seu equipamento e fazer uma busca manual de rede para que se registe de novo em uma das redes disponíveis no país onde encontra-se.

Para fazer a operação de busca manual de rede no seu equipamento, pode seguir as instruções detalhadas nos manuais online.
Selecione a marca e modelo do seu equipamento, depois "Conectividade" e, em seguida, "Definições de rede e Internet", escolha "Escolha a rede".

Recordamos que, por se encontrar em roaming, o registo numa rede móvel poderá ser um pouco mais demorado do que o habitual.

Caso a dificuldade persista, pedimos, por favor, que envie-nos uma mensagem privada,

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Barb_Vodafone

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