https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Fatura%C3%A7%C3%A3o-Errada/m-p/432647#M7713 <P>Boa tarde,</P><P>Hoje, recebi uma fatura vossa e qual não foi o meu espanto quando vi que me foi cobrado uma chamada para o Paquistão de 18 minutos que custou 26,92€ visto que não conheço ninguém que esteja por lá ou frequentou esse país.<BR />De facto houve uma chamada nesse período de tempo que vem mencionado na fatura mas tratou-se de um 92 NACIONAL e não 92 indicativo do Paquistão. Ou seja, na faturação, tenho vários sms para um 92 NACIONAL e não sei porquê em uma chamada que eu fiz para esse mesmo número vocês acrescentaram mais um número ao 9 números, passando assim a funcionar como um número Paquistanês.<BR />Peço que resolvam esta situação. Obrigado.</P> Tue, 09 Apr 2024 15:30:43 GMT maiasa 2024-04-09T15:30:43Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Fatura%C3%A7%C3%A3o-Errada/m-p/432647#M7713 <P>Boa tarde,</P><P>Hoje, recebi uma fatura vossa e qual não foi o meu espanto quando vi que me foi cobrado uma chamada para o Paquistão de 18 minutos que custou 26,92€ visto que não conheço ninguém que esteja por lá ou frequentou esse país.<BR />De facto houve uma chamada nesse período de tempo que vem mencionado na fatura mas tratou-se de um 92 NACIONAL e não 92 indicativo do Paquistão. Ou seja, na faturação, tenho vários sms para um 92 NACIONAL e não sei porquê em uma chamada que eu fiz para esse mesmo número vocês acrescentaram mais um número ao 9 números, passando assim a funcionar como um número Paquistanês.<BR />Peço que resolvam esta situação. Obrigado.</P> Tue, 09 Apr 2024 15:30:43 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Fatura%C3%A7%C3%A3o-Errada/m-p/432647#M7713 maiasa 2024-04-09T15:30:43Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Fatura%C3%A7%C3%A3o-Errada/m-p/432651#M7714 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/163195">@maiasa</a>,<BR />Lamentamos a situação que ocorreu com a sua fatura.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para podermos verificar, pode enviar-nos os seus dados de cliente Cliente Vodafone, por mensagem privada, por favor?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado<BR />Rosa_Vodafone</P> Tue, 09 Apr 2024 17:19:19 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Fatura%C3%A7%C3%A3o-Errada/m-p/432651#M7714 Rosa_Vodafone 2024-04-09T17:19:19Z