tópico Re: Remoção de cabos de fachada na Rede e Cobertura

Remoção de cabos de fachada

bender — Mon, 08 Apr 2024 22:03:09 GMT

Sem autorizacao ou comunicacao previa, a Vodafone atraves de uma empresa prestadora de servicos, colocou cabos aereos a passar pelo meu terreno bem junto as paredes da minha casa.

Por se tratar de violação nos termos do artigo 1344 do código civil, requiro a desinstalação imediata, por violar a legislação vigente, riscos associados e existirem soluções alternativas válidas. PDO 4424

Mais aviso que irei comecar obras nas fachadas da casa, caso nao procedam a remocao dos cabos rapidamente o mais provavel e que estes venham a ser danificados.

Re: Remoção de cabos de fachada

Mayon_Vodafone — Mon, 08 Apr 2024 22:51:48 GMT

Olá @bender,

Agradecemos o contacto, e lamentamos pela situação.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com a morada completa do local para reportarmos a situação.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone

Re: Remoção de cabos de fachada

bender — Tue, 09 Apr 2024 09:47:22 GMT

mensagem enviada com a morada

Re: Remoção de cabos de fachada

bender — Tue, 09 Apr 2024 09:48:47 GMT

so para avisar que se quiserem evitar cortes de servico que sejam rapidos a mudar os cabos, pois estou a fazer obras nas fachadas da casa e os cabos podem ser danificados

Re: Remoção de cabos de fachada

Flávia_Vodafone — Tue, 09 Apr 2024 10:02:20 GMT

Olá, @bender,

Agradecemos a informação.

Pedimos que verifique as suas mensagens privadas, onde respondemos à questão que nos enviou.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

Re: Remoção de cabos de fachada

bender — Tue, 09 Apr 2024 11:23:27 GMT

dados enviados como solicitado

Re: Remoção de cabos de fachada

Flávia_Vodafone — Tue, 09 Apr 2024 12:27:15 GMT

Pedimos que verifique as suas mensagens privadas, onde respondemos à questão que nos enviou.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

Re: Remoção de cabos de fachada

bender — Sun, 14 Apr 2024 12:31:47 GMT

Tal como indicado, vou aguardar pela vossa resposta, visto que o problema ainda nao se encontra resolvido.

Re: Remoção de cabos de fachada

Flávia_Vodafone — Sun, 14 Apr 2024 12:51:03 GMT

Olá, @bender,

A questão está sendo tratada pela área técnica e continuamos a acompanhar de perto, sempre considerando a urgência da situação.

Pedimos desculpas pela demora e agradecemos a compreensão.

Obrigada,
Flávia_Vodafone