https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Cancelar-contrato/m-p/433072#M7756 <P>Estou entrando em contato com a vodafone a mais de uma semana tentando cancelar meu contrato. Pedem documentos dificeis de conseguir para esse encerramento, por exemplo contrato de trabalho. é muito injusto ser tão burocrático, pois não controlamos o tempo, nem a vida, não previamos que precisaria voltar para o Brasil, e infelizmente vamos precisar voltar. Eu gostaria de encerrar o contrato tranquilamente, sem dor de cabeça, e sair do país sem deixar coisas pendentes para resolver, sem dividas. já estive em várias ligações com atendentes da vodafone, somente um foi mais claro, me passou melhores informações. e uma ainda virou e disse "então pague a penalidade". Bem errado isso! Eu não previa precisar voltar por agora. E tenho já a passagem com data marcada. Gostaria de resolver isso!</P> Mon, 22 Apr 2024 15:23:56 GMT Gislaine 2024-04-22T15:23:56Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Cancelar-contrato/m-p/433072#M7756 <P>Estou entrando em contato com a vodafone a mais de uma semana tentando cancelar meu contrato. Pedem documentos dificeis de conseguir para esse encerramento, por exemplo contrato de trabalho. é muito injusto ser tão burocrático, pois não controlamos o tempo, nem a vida, não previamos que precisaria voltar para o Brasil, e infelizmente vamos precisar voltar. Eu gostaria de encerrar o contrato tranquilamente, sem dor de cabeça, e sair do país sem deixar coisas pendentes para resolver, sem dividas. já estive em várias ligações com atendentes da vodafone, somente um foi mais claro, me passou melhores informações. e uma ainda virou e disse "então pague a penalidade". Bem errado isso! Eu não previa precisar voltar por agora. E tenho já a passagem com data marcada. Gostaria de resolver isso!</P> Mon, 22 Apr 2024 15:23:56 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Cancelar-contrato/m-p/433072#M7756 Gislaine 2024-04-22T15:23:56Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Cancelar-contrato/m-p/433075#M7757 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/169722">@Gislaine</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos o contacto e lamentamos que a sua experiência com a nossa linha de apoio não tenha sido positiva.&nbsp;</P> <P>Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a situação. Para tal, envie-nos uma mensagem privada com os seus dados de cliente, por favor.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Mayon_Vodafone</P> Mon, 22 Apr 2024 16:22:56 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Cancelar-contrato/m-p/433075#M7757 Mayon_Vodafone 2024-04-22T16:22:56Z