tópico Re: Reclamação sobre consumo de dados moveis em Roaming na Rede e Cobertura

Reclamação sobre consumo de dados moveis em Roaming

DiogoCarvalho1 — Tue, 30 Apr 2024 16:21:46 GMT

Boa tarde,

Gostaria que a Vodafone explicasse como é que é considerado adequado em 2024 cobrar a um cliente 24,92 euros por 2Mb de dados móveis em Roaming.

2Mb esses que resultaram apenas de cliques acidentais para ligar os dados móveis, seguidos imediatamente de desligar os mesmos, visto que já sabia que estava fora de questão sequer utiliza-los durante a viagem.

Sinto-me roubado, extremamente desiludido com esta operadora, e sinto que não existe qualquer proteção (ou intenção de proteção) do consumidor.

Re: Reclamação sobre consumo de dados moveis em Roaming

Jvitor_Vodafone — Tue, 30 Apr 2024 17:33:23 GMT

Olá @DiogoCarvalho1,

Agradecemos o seu contacto e estamos aqui para ajudar.

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