https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Como-associar-e-mail-a-conta-no-Tobi/m-p/433554#M7818 Notem não estamos a falar email que usam no site, forum ou myVodafone.<BR /><BR />Tinha um reclamação e a reposta única do formulário de email (que convém ser submetido num computador e não num telemóvel) era:<BR /><BR />"Devido à nova confirmação de dados esclarecemos que não podemos dar seguimento através desta via, porque o seu endereço de email não está validado.<BR /><BR />Solicitamos que nos contacte através do nosso serviço de apoio a clientes (16912, Chat ou WhatsApp) e solicite o registo deste email no seu número/conta."<BR /><BR />A alternativa 16912 não funciona bem dado que não tenho saldo no número sobre qual estou a reclamar e o SMS que enviam para confirmação não chegava durante a chamada e só depois da chamada terminar.<BR /><BR />A maneira que consegui foi não aceitando e ativamente contrariando repetidamente o Tobi e dizendo que não era possível resolver pelo formulário de email, que tinha de ser resolvido por ali até Tobi finalmente encaminhar para um assistente.<BR /><BR />Espero sinceramente que está informação seja útil para outros... Sun, 05 May 2024 18:10:46 GMT jpmartins 2024-05-05T18:10:46Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Como-associar-e-mail-a-conta-no-Tobi/m-p/433554#M7818 Notem não estamos a falar email que usam no site, forum ou myVodafone.<BR /><BR />Tinha um reclamação e a reposta única do formulário de email (que convém ser submetido num computador e não num telemóvel) era:<BR /><BR />"Devido à nova confirmação de dados esclarecemos que não podemos dar seguimento através desta via, porque o seu endereço de email não está validado.<BR /><BR />Solicitamos que nos contacte através do nosso serviço de apoio a clientes (16912, Chat ou WhatsApp) e solicite o registo deste email no seu número/conta."<BR /><BR />A alternativa 16912 não funciona bem dado que não tenho saldo no número sobre qual estou a reclamar e o SMS que enviam para confirmação não chegava durante a chamada e só depois da chamada terminar.<BR /><BR />A maneira que consegui foi não aceitando e ativamente contrariando repetidamente o Tobi e dizendo que não era possível resolver pelo formulário de email, que tinha de ser resolvido por ali até Tobi finalmente encaminhar para um assistente.<BR /><BR />Espero sinceramente que está informação seja útil para outros... Sun, 05 May 2024 18:10:46 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Como-associar-e-mail-a-conta-no-Tobi/m-p/433554#M7818 jpmartins 2024-05-05T18:10:46Z