https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Cancelamento-n%C3%BAmero-adicional/m-p/433946#M7874 <P>Olá <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/170026">@Stephanie2</a></SPAN></SPAN>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos aqui para lhe prestar apoio.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Desde já, lamentamos que queira desistir dos dois serviços móveis. <span class="lia-unicode-emoji" title=":rosto_pensativo:">😔</span></P> <P>&nbsp;</P> <P>De modo a podermos ajudá-la, poderia, por favor, indicar-nos o motivo?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Manifestamos a nossa inteira disponibilidade para ajudar a resolver alguma questão Vodafone. Garantimos que atendermos as necessidades dos nossos clientes é a nossa maior prioridade.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso seja possível, podemos apresentar-lhe um tarifário mais adequado às suas necessidades atuais.&nbsp;<BR />&nbsp;</P> <P>Permita-nos esclarecer que, caso os dois números móveis ainda estejam sob fidelização, ao desativar os mesmos antes do contrato terminar, irá pagar uma penalidade de incumprimento contratual.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Permita-nos verificar em sistema esta questão.</P> <P><BR />Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.</P> <P><BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Susan_Vodafone<BR />&nbsp;</P> Wed, 15 May 2024 20:29:37 GMT Susan_Vodafone 2024-05-15T20:29:37Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Cancelamento-n%C3%BAmero-adicional/m-p/433940#M7873 Olá, tenho 2 números móveis além do meu associados. Quero cancelar 2 números e manter apenas o meu, é possível ou mesmo assim mantendo um número ainda pago multa? Wed, 15 May 2024 19:33:07 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Cancelamento-n%C3%BAmero-adicional/m-p/433940#M7873 Stephanie2 2024-05-15T19:33:07Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Cancelamento-n%C3%BAmero-adicional/m-p/433946#M7874 <P>Olá <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/170026">@Stephanie2</a></SPAN></SPAN>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos aqui para lhe prestar apoio.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Desde já, lamentamos que queira desistir dos dois serviços móveis. <span class="lia-unicode-emoji" title=":rosto_pensativo:">😔</span></P> <P>&nbsp;</P> <P>De modo a podermos ajudá-la, poderia, por favor, indicar-nos o motivo?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Manifestamos a nossa inteira disponibilidade para ajudar a resolver alguma questão Vodafone. Garantimos que atendermos as necessidades dos nossos clientes é a nossa maior prioridade.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso seja possível, podemos apresentar-lhe um tarifário mais adequado às suas necessidades atuais.&nbsp;<BR />&nbsp;</P> <P>Permita-nos esclarecer que, caso os dois números móveis ainda estejam sob fidelização, ao desativar os mesmos antes do contrato terminar, irá pagar uma penalidade de incumprimento contratual.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Permita-nos verificar em sistema esta questão.</P> <P><BR />Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.</P> <P><BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Susan_Vodafone<BR />&nbsp;</P> Wed, 15 May 2024 20:29:37 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Cancelamento-n%C3%BAmero-adicional/m-p/433946#M7874 Susan_Vodafone 2024-05-15T20:29:37Z