Vodafone Internet

jose541 — Sun, 19 May 2024 19:08:55 GMT

Boa tarde

É inqualificável, a atitude que esta rede tem para comigo. Já entrei em contacto com eles 5 ou 6 vezes, pedem-me para reiniciar o router e depois fazem algumas actualizações!!!!!!,e dizem que não conseguem resolver o problema, e que têm de enviar algum técnico cá a casa. Já vão uns meses, e ninguém apareceu, e eu necessito de computador para trabalhar. A NET, está consecutivamente a falhar mesmo em frente ao router, e ainda possuo um repetidor de sinal perto do meu quarto, para aceder á internet com péssima qualidade, ao preço de 72€/mês com poucos dados móveis nos 2 telemóveis. A Vodafone que foi sempre a minha operadora, está deteriorada não tem condições de resolver o problema da maior parte dos clientes. Se Fosse mercado livre, teriam outra atenção,mas como é um lóbi temos que aguentar

Re: Vodafone Internet

Prag_Vodafone — Sun, 19 May 2024 20:37:56 GMT

Olá @jose541 ,

Obrigada pelo seu contacto e desde já lamentamos as dificuldades que está a ter no seu serviço.

Compreendemos a necessidade de ter os serviços operacionais. Iremos desenvolver todos os esforços no sentido de resolver a situação o mais rápido possível.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone

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