tópico Re: Sem rede móvel na Rede e Cobertura

Sem rede móvel

motorider — Fri, 17 May 2024 11:10:46 GMT

Bom dia.

Na zona onde me encontro a rede móvel é quase inexistente.

Há uns anos funcionava, até cheguei a ter banda larga móvel porque era a que tinha melhor rede.

Hoje em dia, em casa, tenho dias que não tenho rede móvel.

Tenho 2 telefones com cartões vodafone e em ambos é esta miséria.

Ou retiraram antena(s) ou algo se passa, conforme imagem podem ver a qualidade inexistente.

Re: Sem rede móvel

David_Vodafone — Fri, 17 May 2024 12:23:27 GMT

Olá @motorider,

Agradecemos o seu contacto.

Lamentamos que esteja a sentir dificuldades.

Para que possamos verificar a sua questão em sistema, pedimos, por favor, envie-nos por mensagem privada o seu número de telemóvel.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,
David_Vodafone

Re: Sem rede móvel

motorider — Mon, 20 May 2024 00:12:59 GMT

Boa noite.

Vão fazer alguma coisa?

Obrigado.

Re: Sem rede móvel

Flávia_Vodafone — Mon, 20 May 2024 07:34:23 GMT

Olá, @motorider,

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Porém, para que possamos verificar a situação em sistema, é necessário que informe-nos seus dados de cliente, o que apenas pode ser em privado.
Para tal, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos seu contacto.

Obrigada,
Flávia_Vodane

Re: Sem rede móvel

motorider — Mon, 20 May 2024 10:11:58 GMT

Olá Flávia.

Já tinha enviado para o David.

Vou enviar para si.

Obrigado

Re: Sem rede móvel

Flávia_Vodafone — Mon, 20 May 2024 10:24:09 GMT

Pedimos que verifique as suas mensagens privadas, onde respondemos à questão que nos enviou.

Obrigada,

Flávia_Vodafone