tópico Re: Cartão SIM sem rede na Rede e Cobertura

Cartão SIM sem rede

PattyValente — Wed, 15 Jul 2020 08:37:03 GMT

Recebi o novo cartão sim e procedi a todos os passos atrás do 800910048 e quando tento ligar a uma rede, a mensagens é sempre a mesma. "O seu cartão não permite ligar a esta rede" mas não importa qual seja.
Agradeço uma ajuda para resolver este problema, obrigada 🙂

Re: Cartão SIM sem rede

BrunoF_Vodafone — Wed, 15 Jul 2020 09:19:18 GMT

Olá @PattyValente

Para que possamos verificar a situação, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

- Número do novo cartão SIM (ICCID) recebido

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Cartão SIM sem rede

PattyValente — Wed, 15 Jul 2020 15:38:03 GMT

Problema resolvido, obrigada!