https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/ERRO-NA-FATURA/m-p/423815#M7962 <P>Boa tarde.</P><P>Recebi ontem a última fatura emitida pela Vodafone e, contém vários erros que fazem o valor da mesma ter disparado de uma forma absurda.</P><P>Não subscrevi qualquer tipo de serviço premium, o qual está debitado três vezes no valor de 3,49€ cada. Duas vezes debitadas duas sms no valor de 0,10€ cada, para um número que desconheço e para o qual nunca enviei qualquer SMS.</P><P><STRONG>Agradeço a correção destes erros o mais rápido possível e o crédito de todos estes valores</STRONG>.</P><P>Cada vez mais a Vodafone me desilude, serviço a piorar de mês para mês, sou cliente desde 2015 mas assim que termine o contrato, deixarei de ser vosso cliente, só um milagre da vossa parte, pode inverter a minha decisão e vontade de sair.</P><P>Sem mais nada de momento,</P><P>Rui Melo&nbsp;</P> Sat, 12 Aug 2023 12:00:30 GMT yo123620 2023-08-12T12:00:30Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/ERRO-NA-FATURA/m-p/423815#M7962 <P>Boa tarde.</P><P>Recebi ontem a última fatura emitida pela Vodafone e, contém vários erros que fazem o valor da mesma ter disparado de uma forma absurda.</P><P>Não subscrevi qualquer tipo de serviço premium, o qual está debitado três vezes no valor de 3,49€ cada. Duas vezes debitadas duas sms no valor de 0,10€ cada, para um número que desconheço e para o qual nunca enviei qualquer SMS.</P><P><STRONG>Agradeço a correção destes erros o mais rápido possível e o crédito de todos estes valores</STRONG>.</P><P>Cada vez mais a Vodafone me desilude, serviço a piorar de mês para mês, sou cliente desde 2015 mas assim que termine o contrato, deixarei de ser vosso cliente, só um milagre da vossa parte, pode inverter a minha decisão e vontade de sair.</P><P>Sem mais nada de momento,</P><P>Rui Melo&nbsp;</P> Sat, 12 Aug 2023 12:00:30 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/ERRO-NA-FATURA/m-p/423815#M7962 yo123620 2023-08-12T12:00:30Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/ERRO-NA-FATURA/m-p/423816#M7963 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/3813">@yo123620</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos pelos transtornos, queremos ajudar com a questão que nos reporta.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pedimos que por favor nos contacte via mensagem privada com o número de conta, que pode ser observado na primeira pagina da fatura.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Mateus_Vodafone&nbsp;</P> Sat, 12 Aug 2023 13:34:27 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/ERRO-NA-FATURA/m-p/423816#M7963 Mateus_Vodafone 2023-08-12T13:34:27Z