https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Alterar-data-de-fatura%C3%A7%C3%A3o/m-p/423882#M7976 <P>Bom dia <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/166647">@Pasiphae</a></SPAN></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos pelo seu contacto.</P> <P>&nbsp;</P> <P>A Vodafone trabalha com vários ciclos de faturação. Aquando da ativação do seu serviço TV Net Voz ou telemóvel, será atribuido o ciclo de faturação mais próximo da data de ativação, no entanto, esta ativação, nem sempre acontece no primeiro dia do ciclo.</P> <P>&nbsp;</P> <P>É possível alterar o ciclo de faturação do seu serviço, que nesse sentido, altera as datas que os documentos serão emitidos, com os respectivos prazos para pagamento. A conta tem de ser de serviços regulares, tem de estar Ativa, e não podem existir valores em dívida com data limite ultrapassada. Lembramos também do impacto que a faturação irá ter por conta da alteração, um dos documentos (durante a troca efetiva) terá mais de 30 dias de taxação, causando uma faturação acima do comum, que depois normaliza com os ciclos seguintes.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso queria prosseguir, pedimos que nos contacte via mensagem privada com os dados do seu serviço para verificarmos as informações disponíveis.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Mateus_Vodafone&nbsp;</P> Tue, 15 Aug 2023 07:23:29 GMT Mateus_Vodafone 2023-08-15T07:23:29Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Alterar-data-de-fatura%C3%A7%C3%A3o/m-p/423879#M7975 Existe alguma possibilidade de alterar a data de faturação do serviço? Tue, 15 Aug 2023 02:01:21 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Alterar-data-de-fatura%C3%A7%C3%A3o/m-p/423879#M7975 Pasiphae 2023-08-15T02:01:21Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Alterar-data-de-fatura%C3%A7%C3%A3o/m-p/423882#M7976 <P>Bom dia <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/166647">@Pasiphae</a></SPAN></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos pelo seu contacto.</P> <P>&nbsp;</P> <P>A Vodafone trabalha com vários ciclos de faturação. Aquando da ativação do seu serviço TV Net Voz ou telemóvel, será atribuido o ciclo de faturação mais próximo da data de ativação, no entanto, esta ativação, nem sempre acontece no primeiro dia do ciclo.</P> <P>&nbsp;</P> <P>É possível alterar o ciclo de faturação do seu serviço, que nesse sentido, altera as datas que os documentos serão emitidos, com os respectivos prazos para pagamento. A conta tem de ser de serviços regulares, tem de estar Ativa, e não podem existir valores em dívida com data limite ultrapassada. Lembramos também do impacto que a faturação irá ter por conta da alteração, um dos documentos (durante a troca efetiva) terá mais de 30 dias de taxação, causando uma faturação acima do comum, que depois normaliza com os ciclos seguintes.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso queria prosseguir, pedimos que nos contacte via mensagem privada com os dados do seu serviço para verificarmos as informações disponíveis.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Mateus_Vodafone&nbsp;</P> Tue, 15 Aug 2023 07:23:29 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Alterar-data-de-fatura%C3%A7%C3%A3o/m-p/423882#M7976 Mateus_Vodafone 2023-08-15T07:23:29Z