https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Fatura%C3%A7%C3%A3o/m-p/424040#M7997 <P><SPAN>Exmo(a)s Sr(a)s, </SPAN></P><P><SPAN>Gostaria de apresentar uma reclamação referente ao serviço móvel, pois tenho dados móveis ilimitados e atualmente não consigo dispor dos mesmos. Estou de férias em Álvora, Arcos de Valdevez, e não tenho acesso à internet móvel, ou quando tenho, é um serviço muito lento e não dá para aceder à Vodafone TV. Liguei para a linha de apoio e foi-me referido que o número de antenas disponiveis é insuficiente para esta época do ano, dado que está muita gente de férias. Quando aderi ao serviço, nunca me foi referido este tipo de constrangimento e não posso estar a pagar um serviço que não me está a ser facultado, porque a Vodafone não quer investir em antenas suficientes para ultrapassar este tipo de constrangimento. O que peço, é um desconto proporcional na fatura do serviço correspondente, dado que estarei nesta região a totalidade do mês de agosto. </SPAN><SPAN>De referir que foi apresentada uma reclamação no livro de reclamações online.</SPAN></P><P><SPAN>Cumprimentos, Orquidea Ferreira</SPAN></P> Sat, 19 Aug 2023 14:00:03 GMT OF1 2023-08-19T14:00:03Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Fatura%C3%A7%C3%A3o/m-p/424040#M7997 <P><SPAN>Exmo(a)s Sr(a)s, </SPAN></P><P><SPAN>Gostaria de apresentar uma reclamação referente ao serviço móvel, pois tenho dados móveis ilimitados e atualmente não consigo dispor dos mesmos. Estou de férias em Álvora, Arcos de Valdevez, e não tenho acesso à internet móvel, ou quando tenho, é um serviço muito lento e não dá para aceder à Vodafone TV. Liguei para a linha de apoio e foi-me referido que o número de antenas disponiveis é insuficiente para esta época do ano, dado que está muita gente de férias. Quando aderi ao serviço, nunca me foi referido este tipo de constrangimento e não posso estar a pagar um serviço que não me está a ser facultado, porque a Vodafone não quer investir em antenas suficientes para ultrapassar este tipo de constrangimento. O que peço, é um desconto proporcional na fatura do serviço correspondente, dado que estarei nesta região a totalidade do mês de agosto. </SPAN><SPAN>De referir que foi apresentada uma reclamação no livro de reclamações online.</SPAN></P><P><SPAN>Cumprimentos, Orquidea Ferreira</SPAN></P> Sat, 19 Aug 2023 14:00:03 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Fatura%C3%A7%C3%A3o/m-p/424040#M7997 OF1 2023-08-19T14:00:03Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Fatura%C3%A7%C3%A3o/m-p/424043#M7998 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/166702">@OF1</a>,<BR />&nbsp;</P> <P>Agradecemos o seu contacto.<BR />Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.<BR />Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P><BR />Obrigado<BR />Prag_Vodafone</P> Sat, 19 Aug 2023 15:27:05 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Fatura%C3%A7%C3%A3o/m-p/424043#M7998 Prag_Vodafone 2023-08-19T15:27:05Z