tópico Cancelar numero de telemovel na Rede e Cobertura

Cancelar numero de telemovel

carolinabilro — Sat, 19 Aug 2023 15:06:24 GMT

Boa tarde,

Pretendo cancelar o numero de telemovel associado a vodafone, como posso fazê-lo?

Obrigada

Carolina

Re: Cancelar numero de telemovel

Mateus_Vodafone — Sat, 19 Aug 2023 15:44:33 GMT

Olá @carolinabilro,

Lamentamos pelo motivo do qual nos contacta.

Para verificarmos as informações do seu serviço atual e poder prestar os esclarecimentos em conformidade, pedimos que por favor nos contacte via mensagem privada com o número móvel.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: Cancelar numero de telemovel

Solyn — Sun, 20 Aug 2023 03:38:43 GMT

Olá!

Se for um número pre-pago basta não realizar comunicações ou não carregar o cartão por 180 dias

Se for um número pos-pago será necessário o contacto com o apoio ao cliente ligando

911 691 200
16 912

Informo que se for um número pos-pago com fidelização tera que pagar uma multa por cancelamento antecipado

Leia mais aqui https://www.vodafone.pt/ajuda/artigos/tv-net-voz/adesao-alteracoes/em-caso-de-cessacao-antecipada-do-contrato-o-que-terei-de-pagar.html

Espero ter ajudado!