tópico Re: ATIVAÇÃO HBO E AMAZON na Rede e Cobertura

ATIVAÇÃO HBO E AMAZON

ANXAV — Mon, 07 Aug 2023 11:52:06 GMT

boa tarde,

Acabei de renovar contrato e ofereceram me 24 meses de HBO e Amazon. Oferta que eu não consigo ativar. Se repararem ja na renovação anterior me oferceram 6 meses que eu nunca consegui usufruir por dificuldades na ativação.

Ja agora a minha box por vezes origina a que eu fique sem som, por este motivo peço a vossa ajuda.

Na 5 feira fiquei 20 minutos ou mais ao telfone e não foi possivel resolver o problema, tendo mesmo a colega dito que o problema estaria na box.

Podem-me ajudar sff

FT - 101/XXXXXXXXX n/c -XXXXXXXXX nr de conta - XXXXXXXXX

Re: ATIVAÇÃO HBO E AMAZON

Mateus_Vodafone — Mon, 07 Aug 2023 11:55:15 GMT

Olá @ANXAV,

Editamos a sua mensagem de forma a proteger os seus dados.

Lamentamos pelas dificuldades de ativação dos canais, e para ajudar, pedimos que nos contacte via mensagem privada com os dados do seu serviço.

Relativamente as dificuldades com a box, torna-se necessário o contacto com o suporte técnico.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: ATIVAÇÃO HBO E AMAZON

ANXAV — Thu, 24 Aug 2023 14:29:47 GMT

Ola Mateus ja resolvi a situação com a HBO mas em relação a Amazon prime o problema persiste.Ja si que tenho que tratar primeiro com a amazon, mas não encotro forma de os conatctar.

podem me facultar algum contacto para eu ligar ou enviar e-mail sff

Obrg

Re: ATIVAÇÃO HBO E AMAZON

Anónimo — Thu, 24 Aug 2023 14:59:02 GMT

Olá @ANXAV,
Em caso de dificuldades, sugerimos que contacte o Apoio Amazon Prime.

Obrigado,
VitorS_Vodafone