tópico Serviços premium cobrança indevida na Rede e Cobertura

Serviços premium cobrança indevida

Mirbruno — Wed, 20 Sep 2023 21:17:59 GMT

Pelo segundo mês (Agosto e Setembro) que me fazem a cobrança indevida de serviços premium, que nunca subscrevi.
Só posso concluir que se trata de fraude ou burla (crime).
Solicito a intervenção por parte da Vodafone para se acabar com as cobranças indevidas de serviços premium que nunca subscrevi.
São cobrados na minha factura indevidamente.

Re: Serviços premium cobrança indevida

Mateus_Vodafone — Wed, 20 Sep 2023 22:38:38 GMT

Olá @Mirbruno,

Queremos ajudar com a situação que nos reporta.

Pedimos que por favor nos contacte via mensagem privada com os dados do seu serviço.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

Mateus_Vodafone