https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Encomenda/m-p/425392#M8146 <P>Boa Tarde,</P><P>Cada vez estou mais desagradado com o serviço ao cliente da VDF.</P><P>Liguei para saber o que se passa com a minha encomenda e ninguém me sobe ajudar, ainda para ajudar a chamada desligou-se e quem está do outro lado no atendimento não têm o bom senso de retornar a chamada para dar o resto da informação em falta.</P><P>Continuo à espera de um contacto para saber o estado da minha encomenda que deveria ser entregue hoje conforme foi selecionado por mim na encomenda online e que os horários estavam disponíveis na mesma.</P><P>Fico a aguardar a vossa resposta, visto que não posso ficar em casa indeterminadamente, até que os senhores tenham a&nbsp; consideração de me facultar uma data e hora especifica para receber o equipamento.</P><P>Obg</P> Wed, 27 Sep 2023 18:36:41 GMT lfphvs 2023-09-27T18:36:41Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Encomenda/m-p/425392#M8146 <P>Boa Tarde,</P><P>Cada vez estou mais desagradado com o serviço ao cliente da VDF.</P><P>Liguei para saber o que se passa com a minha encomenda e ninguém me sobe ajudar, ainda para ajudar a chamada desligou-se e quem está do outro lado no atendimento não têm o bom senso de retornar a chamada para dar o resto da informação em falta.</P><P>Continuo à espera de um contacto para saber o estado da minha encomenda que deveria ser entregue hoje conforme foi selecionado por mim na encomenda online e que os horários estavam disponíveis na mesma.</P><P>Fico a aguardar a vossa resposta, visto que não posso ficar em casa indeterminadamente, até que os senhores tenham a&nbsp; consideração de me facultar uma data e hora especifica para receber o equipamento.</P><P>Obg</P> Wed, 27 Sep 2023 18:36:41 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Encomenda/m-p/425392#M8146 lfphvs 2023-09-27T18:36:41Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Encomenda/m-p/425395#M8147 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/61741">@lfphvs</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos a sua experiência e a falta de assistência adequada. Por favor, envie-nos uma mensagem privada com os detalhes da sua encomenda para que possamos verificar o estado da mesma e fornecer informações sobre o tema.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar uma mensagem privada, por favor, selecione um dos moderadores da nossa equipa (estes utilizadores são identificados pelo formato "nome_Vodafone"). Em seguida, escolha a opção "Enviar uma mensagem privada" para iniciar uma conversa confidencial. Estamos aqui para ajudar e responder às suas questões de forma a proteger os seus dados.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Mateus_Vodafone&nbsp;</P> Wed, 27 Sep 2023 19:22:13 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Encomenda/m-p/425395#M8147 Mateus_Vodafone 2023-09-27T19:22:13Z