https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/T%C3%A9cnico-n%C3%A3o-apareceu/m-p/425480#M8152 Boa tarde,<BR /><BR />Vista do técnico agendadas para hoje às 16.00. Não apareceu, não ligou.<BR />Perguntei ao apoio, não sabem o que aconteceu, não sabem quando virá.<BR /><BR />Estive o dia todo sem internet em casa (dia de TRABALHO) . Tive que me desenrascar com um Hotspot que me emprestaram e no qual ultrapassei o tráfego.<BR /><BR />Alguém me pode explicar o que aconteceu?<BR />Os técnicos trabalham ao sábado?<BR />Ou vou ficar neste limbo até segunda ou terça?<BR />Vou ser compensado por esta brincadeira de mau gosto?<BR /><BR />Obrigado<BR /> Fri, 29 Sep 2023 18:34:21 GMT jean_f_05 2023-09-29T18:34:21Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/T%C3%A9cnico-n%C3%A3o-apareceu/m-p/425480#M8152 Boa tarde,<BR /><BR />Vista do técnico agendadas para hoje às 16.00. Não apareceu, não ligou.<BR />Perguntei ao apoio, não sabem o que aconteceu, não sabem quando virá.<BR /><BR />Estive o dia todo sem internet em casa (dia de TRABALHO) . Tive que me desenrascar com um Hotspot que me emprestaram e no qual ultrapassei o tráfego.<BR /><BR />Alguém me pode explicar o que aconteceu?<BR />Os técnicos trabalham ao sábado?<BR />Ou vou ficar neste limbo até segunda ou terça?<BR />Vou ser compensado por esta brincadeira de mau gosto?<BR /><BR />Obrigado<BR /> Fri, 29 Sep 2023 18:34:21 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/T%C3%A9cnico-n%C3%A3o-apareceu/m-p/425480#M8152 jean_f_05 2023-09-29T18:34:21Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/T%C3%A9cnico-n%C3%A3o-apareceu/m-p/425484#M8153 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/167196">@jean_f_05</a>,</P> <P><BR />Agradecemos o seu contacto e desde já lamentamos pelo não comparecimento do técnico. Não é de todo esta a imagem que a Vodafone pretende transparecer aos seus Clientes e não faz parte da conduta desta empresa, onde nos pautamos por elevados padrões de qualidade, quer na prestação de serviço, quer no apoio prestado. Garantimos que a satisfação dos Clientes é um dos nossos principais objetivos.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos verificarmos em sistema a sua questão pedimos que por favor nos contacte por mensagem privada informando o NIF do titular ou número do serviço.</P> <P><BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Carol_Vodafone<BR />&nbsp;</P> Fri, 29 Sep 2023 19:12:53 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/T%C3%A9cnico-n%C3%A3o-apareceu/m-p/425484#M8153 Carol_Vodafone 2023-09-29T19:12:53Z