Cartão dados para ensino aparentemente fora de serviço/sem rede

vfreixo — Thu, 05 Oct 2023 22:12:06 GMT

Boa Noite.
Estou a configurar o router ThingsMatrix fornecido pelo estado português no âmbito do programa Escola Digital, não consigo ter acesso à internet. O local onde me encontro, Leça da Palmeira, tem boa cobertura Vodafone.
Aparentemente o cartão está fora de serviço/sem rede.
Visualmente no router, fica a piscar um led descrito como "rede" uma luz vermelha intermitente.

Já segui o vosso tutorial disponível em http://vfpt.pt/educacao para alterar o APN para ensino.vodafone.pt mas continuo sem internet.
Quais os procedimentos a seguir para ultrapassar esta situação?

Obrigado,

Vitor Freixo
Cumprimentos

Re: Cartão dados para ensino aparentemente fora de serviço/sem rede

Susan_Vodafone — Thu, 05 Oct 2023 23:06:10 GMT

Olá @vfreixo

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Informamos que encontra-se suspenso o protocolo realizado com o Ministério da Educação, para atribuição de Bandas Largas Móveis, no âmbito do programa Escola Digital.

Informamos ainda que para receber esclarecimentos relativamente a esta questão, será necessário contactar a Secretaria da sua Escola.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,

Susan_Vodafone

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Cartão dados para ensino aparentemente fora de serviço/sem rede

Re: Cartão dados para ensino aparentemente fora de serviço/sem rede