tópico Re: Liefertermin vom Vertrag abweichend na Rede e Cobertura

Liefertermin vom Vertrag abweichend

Sus12 — Sun, 15 Oct 2023 21:25:45 GMT

Gute Nacht. Ich habe eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass sich die Lieferung aufgrund meines Mobiltelefons/Vertrags verzögern wird, die für den 24.10.2023 geplant war, und der Verkäufer im Geschäft teilte mir mit, dass sich die Lieferung um maximal eine Woche verzögern könnte. In der E-Mail heißt es, dass das Ankunftsdatum zwischen dem 06.11. und dem 10.11.2023 liegt. Als ich den Vertrag im Ladengeschäft unterzeichnete, teilte ich dem Verkäufer mit, dass ich am 05.11. eine Reise gekauft hatte, deren Rückgabe erst im Februar 2024 erfolgen sollte. Kann mir jemand helfen, was ich tun kann? Danke.

Re: Liefertermin vom Vertrag abweichend

Prag_Vodafone — Sun, 15 Oct 2023 23:31:23 GMT

Hello @Sus12,

We appreciate your contact.
We are available to analyze and help with the issue. To do this, we ask that you contact one of the moderators via private message with the Vodafone contact number in English or Portuguese.
To send a private message, simply access the profile of one of the moderators (you can click on my name) and click on "Enviar uma mensagem privada" (right side in red). Moderators are identified by "Username_Vodafone".

Thanks
Prag_Vodafone

Re: Liefertermin vom Vertrag abweichend

Sus12 — Mon, 16 Oct 2023 16:56:31 GMT

Guten Tag. Wie kann ich auf das Profil eines der Moderatoren zugreifen? weil ich es nicht konnte. Danke

Re: Liefertermin vom Vertrag abweichend

Carol_Vodafone — Mon, 16 Oct 2023 17:32:12 GMT

Hello @Sus12,

To send a private message, simply access the profile of one of the moderators (you can click on my name) and click on "Enviar uma mensagem privada" (right side in red). Moderators are identified by "Username_Vodafone".

Thank you,
Carol_Vodafone

Re: Liefertermin vom Vertrag abweichend

Sus12 — Mon, 16 Oct 2023 19:31:59 GMT

Danke ☺️🙏🏼

Re: Liefertermin vom Vertrag abweichend

Sus12 — Tue, 17 Oct 2023 11:02:09 GMT

Teria como eu enviar gotos do contrato? Seria mas fácil. Pois não encontro esse NIF

Re: Liefertermin vom Vertrag abweichend

Mateus_Vodafone — Tue, 17 Oct 2023 11:35:04 GMT

Olá @Sus12,

Aqui está a orientação para anexar ficheiros no fórum:

• Utilizando um computador:
Clique no ícone da máquina fotográfica para anexar ficheiros.

• Utilizando um tablet ou smartphone:
Nas definições do navegador, altere para a opção "Pedir site para computador" (ou escolha uma função semelhante) para poder aceder às mesmas funcionalidades que um computador.

Esperamos que estas instruções facilitem o processo de anexar ficheiros ao fórum. Se tiver mais perguntas ou necessitar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos, via mensagem privada.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: Liefertermin vom Vertrag abweichend

Sus12 — Tue, 17 Oct 2023 14:47:04 GMT

Olá. Não consigo abrir o App my Vodafone. Então não consigo abrir o contrato.

Re: Liefertermin vom Vertrag abweichend

Rodolf_Vodafone — Tue, 17 Oct 2023 16:22:55 GMT

Olá @Sus12,

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu e-mail de conta MyVodafone e o erro obtido no acesso.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Liefertermin vom Vertrag abweichend

Sus12 — Tue, 17 Oct 2023 17:54:37 GMT

*******

Re: Liefertermin vom Vertrag abweichend

Rodolf_Vodafone — Tue, 17 Oct 2023 17:56:10 GMT

Olá @Sus12,

Por motivos de segurança e confidencialidade dos seus dados pessoais, editámos a sua mensagem.

Será necessário que nos envie os dados solicitados por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

Rodolf_Vodafone