tópico Re: Compatibilidade Vodafone TV na Rede e Cobertura

Compatibilidade Vodafone TV

sergiosmvc — Tue, 21 Mar 2023 11:49:04 GMT

Boa tarde,

Gostaria de saber se a Samsung Smart TV 4K 55" UE55AU7025KXXC
disponível para venda na loja Vodafone Store é compativel com a Vodafone TV.

Obrigado

Re: Compatibilidade Vodafone TV

Prag_Vodafone — Tue, 21 Mar 2023 13:43:45 GMT

Olá @sergiosmvc

Agradecemos desde já o seu contacto e interesse nos nossos produtos.
A App TV para Smart TV Samsung está disponível, de forma gratuita, para todos os Clientes com um Serviço de TV com pelo menos uma Tv Box.

Deixamos aqui o link, para que verificar como aceder à app Vodafone Tv através de uma Smart TV Samsung e o anexo dos modelos compatíveis.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Compatibilidade Vodafone TV

sergiosmvc — Tue, 21 Mar 2023 13:50:38 GMT

Obrigado pela resposta

Mas eu queria ter a certeza se é ou não compatível com esse modelo por vós comercializado.

Consegue confirmar?

Obrigado

Re: Compatibilidade Vodafone TV

Rodolf_Vodafone — Fri, 24 Mar 2023 10:49:10 GMT

Olá sergiosmvc,

Atualmente ainda não conseguimos garantir a compatibilidade da app Vodafone Tv com esta TV, correndo o risco de comprometer a qualidade e performance da reprodução de conteúdos. Contudo, estamos a trabalhar para que muito em breve possa usufruir da app neste modelo.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Compatibilidade Vodafone TV

Prm78 — Wed, 18 Oct 2023 16:44:54 GMT

Boa tarde,
Esse modelo de tv comercializado pela vodafone já é compativel com a app da vodafone tv?

Re: Compatibilidade Vodafone TV

Mateus_Vodafone — Wed, 18 Oct 2023 19:15:43 GMT

Olá @Prm78,

Vamos verificar o tema internamente.

Daremos feedback por aqui assim que possível.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: Compatibilidade Vodafone TV

Mateus_Vodafone — Sat, 21 Oct 2023 08:15:33 GMT

Olá @Prm78,

Agradecemos pelo tempo em espera.

De momento as televisões Samsung compatíveis com a aplicação são os modelos Standard e Premium de 2021 ou mais recentes, tal facto deveu-se a critérios de qualidade e desempenho da referida aplicação, que apenas estes modelos conseguiam garantir.

No entanto, a Vodafone tem estado a trabalhar no sentido de vir a estender tão cedo quanto possível esta aplicação a outros modelos/marcas que cumpram os necessários critérios de qualidade e performance.

Este modelo não faz parte do equipamentos compatíveis, pois trata-se de um modelo Basic.

Obrigado,

Mateus_Vodafone