tópico Re: Não consigo adicionar o meu serviço a minha conta My Vodafone na Rede e Cobertura

Não consigo adicionar o meu serviço a minha conta My Vodafone

JorgeMSCunha — Fri, 17 Nov 2023 11:33:07 GMT

Bom dia, tenho o serviço tv net voz que pretendo adicionar a minha conta my vodafone.

Faço os seguintes passos:

1- "My Vodafone"

2- "Meus produtos e serviços"

3- "Adicionar um serviço ou conta"

Coloco o meu numero de conta, faço para pedir chave de ativação mas retorna sempre a seguinte mensagem:

"Ocorreu um erro a efetuar a operação. por favor tente mais tarde"

Já fiz muitas vezes em dias diferentes é dá sempre a mesma resposta.

Re: Não consigo adicionar o meu serviço a minha conta My Vodafone

Susan_Vodafone — Fri, 17 Nov 2023 12:32:22 GMT

Olá @JorgeMSCunha

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Permita-nos verificar em sistema a dificuldade com a chave de ativação.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone