https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Tarif%C3%A1rio/m-p/427592#M8397 Após vários anos de ser cliente e defender a Vodafone sempre, senti me enganado!<BR />Estou a pagar um valor muito elevado pelo serviço e fui pesquisar para manter o mesmo serviço mas fazer downgrade de internet nos telemóveis.<BR />Ao que me dizem que se quiser aumentar o serviço sim posso mas manter o serviço mas fazer um downgrade do mesmo para pagar menos não posso pois além de estar fidelizado a Vodafone também estou ao tarifário! Isto não faz sentido, mas afinal o cliente é a prioridade da empresa ou não? Quando fiz o upgrade fui informado de 24<BR />Meses de fidelidade a Vodafone mas nunca informado que não posso fazer downgrade do serviço ou que também estaria preso ao tarifário em questão! Quero pagar menos e dizem me ser obrigado a pagar mais?<BR />Vou reclamar em todos lugares possíveis sobre isto pois custa a ganhar a todos e c aumentos em tudo temos que gerir a nossa vida.. isto é pensar na empresa e não nos clientes!!<BR /> Sat, 25 Nov 2023 12:47:41 GMT SM7 2023-11-25T12:47:41Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Tarif%C3%A1rio/m-p/427592#M8397 Após vários anos de ser cliente e defender a Vodafone sempre, senti me enganado!<BR />Estou a pagar um valor muito elevado pelo serviço e fui pesquisar para manter o mesmo serviço mas fazer downgrade de internet nos telemóveis.<BR />Ao que me dizem que se quiser aumentar o serviço sim posso mas manter o serviço mas fazer um downgrade do mesmo para pagar menos não posso pois além de estar fidelizado a Vodafone também estou ao tarifário! Isto não faz sentido, mas afinal o cliente é a prioridade da empresa ou não? Quando fiz o upgrade fui informado de 24<BR />Meses de fidelidade a Vodafone mas nunca informado que não posso fazer downgrade do serviço ou que também estaria preso ao tarifário em questão! Quero pagar menos e dizem me ser obrigado a pagar mais?<BR />Vou reclamar em todos lugares possíveis sobre isto pois custa a ganhar a todos e c aumentos em tudo temos que gerir a nossa vida.. isto é pensar na empresa e não nos clientes!!<BR /> Sat, 25 Nov 2023 12:47:41 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Tarif%C3%A1rio/m-p/427592#M8397 SM7 2023-11-25T12:47:41Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Tarif%C3%A1rio/m-p/427596#M8398 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/167937">@SM7</a></SPAN>,</P> <P>Respondemos à sua questão por mensagem privada.</P> <P>Pode consultar as suas mensagens, por favor?</P> <P>Obrigada,</P> <P>Rosa_Vodafone</P> Sat, 25 Nov 2023 14:20:43 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Tarif%C3%A1rio/m-p/427596#M8398 Rosa_Vodafone 2023-11-25T14:20:43Z