tópico Re: Fibra Serra das Brancas na Rede e Cobertura

Fibra Serra das Brancas

Infogsm92 — Thu, 07 Dec 2023 00:42:09 GMT

Venho por este meio mostrar o meu descontentamento com a Vodafone! Antes de começar para mim é uma marca de eleição e com uma qualidade de 5*. No qual ao longo de diversos anos fui cliente tanto a nível particular como empresarial, mas por motivos pessoais deixei de ter a necessidade de adquirir serviços de comunicação e não tenho qualquer fidelização ou serviço activo. Ao trocar de casa, tive a oportunidade de voltar a ser responsável/titular pelas aberturas de serviços. No qual fiquei muito contente, por voltar a ter a Minha Vodafone! Mas recebi a informação que nesta nova morada não existe fibra da Vodafone, mas o engraçado é que existe no prédio ao lado, ou noutros prédios paralelos na mesma rua! Não aceito! Acabei de comprar um imóvel numa urbanização, com cerca de 190m2 úteis e não posso ter Vodafone? Qual o motivo? Não têm uma solução nem que seja coaxial? Qual o motivo do prédio colado a um metro de distância ter fibra e o meu não?... Peço consideração neste tema e uma solução! Existe pessoas que reclamam por um mau serviço correcto? Não estou a fazer essa reclamação, estou a pedir para ser cliente da Vodafone, será possível? E não aceito nem tolero o meu vizinho do lado com um metro de distância puder ser cliente Vodafone e eu não! Aguardo seriamente por uma solução. Obrigado

Re: Fibra Serra das Brancas

Rodolf_Vodafone — Thu, 07 Dec 2023 01:21:30 GMT

Olá @Infogsm92,

Agradecemos o seu contacto e lamentamos a sua insatisfação.

Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com os seu NIF e morada completa, com código postal.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Fibra Serra das Brancas

Infogsm92 — Thu, 07 Dec 2023 08:00:36 GMT

Por que meios ou mail envio os dados pessoais? Muito obrigado

Re: Fibra Serra das Brancas

Susan_Vodafone — Thu, 07 Dec 2023 08:49:00 GMT

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Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone