tópico Re: Voucher vodafone na Rede e Cobertura

Voucher vodafone

Fatisabel813 — Thu, 19 Oct 2023 18:25:55 GMT

Boa noite,

Tenho um voucher da Vodafone e quando o seleciono aparece a mensagem em como o voucher não está disponível no carrinho.
obrigada

Re: Voucher vodafone

Prag_Vodafone — Thu, 19 Oct 2023 19:46:13 GMT

Olá @Fatisabel813

Agradecemos o seu contacto.

Se recebeu um código voucher por SMS, escolha o produto pretendido dentro dos produtos elegíveis, adicione ao carrinho, e quando escolher o Método de Pagamento, insira o código exatamente como o recebeu no campo Código voucher promocional, seguido de Aplicar.

Os códigos vouchers:
Estão sujeitos às condições da campanha de atribuição de vouchers em vigor;
São descontados do valor a pagar no seu carrinho de compras, e caso o valor não seja utilizado na totalidade, o remanescente não é reembolsado;
Acumulam com as promoções em vigor;
Apenas podem ser utilizados para compras com a condição de preço PVP;
Têm um prazo limite de utilização que é comunicado quando são atribuídos via SMS.

Sugerimos que caso sinta dificuldade, limpe o histórico de navegação/dados e volte a testar.
Se persistir, envie um print com os passos realizados e erro obtido.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Voucher vodafone

JSMCoimbra — Mon, 18 Dec 2023 19:05:25 GMT

No clube Viva escolhi um produto (Smart Watch) e segui todos os passos até ter a possibilidade de inserir o código do voucher de 100 euros que recebi na sequência da recente adesão a um novo contrato. No entanto, foi apresentada uma mensagem transmitindo que o voucher não é aplicável para o produto escolhido. Conclui-se que existe um conjunto restrito de produtos elegíveis. Como saber quais são?

Re: Voucher vodafone

Rodolf_Vodafone — Mon, 18 Dec 2023 20:14:52 GMT

Olá @JSMCoimbra,

O voucher em questão não é compatível com a nossa oferta Clube Viva, pelo que não será possível a utilização de pontos e Voucher em simultâneo.

Caso não esteja a tentar utilizar pontos Clube Viva na compra do equipamento, envie-nos uma mensagem privada com os detalhes do erro obtido.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone