tópico Re: cartão sim avariou na Rede e Cobertura

cartão sim avariou

ruijorge37 — Wed, 02 Sep 2020 10:45:37 GMT

bom dia, venho por este meio pedir uma ajuda. A cerca de 2 meses adequiri um cartão vodafone para o tel. da minha filha este funcionou bem até a uma semana atrás, neste momento não dá nada cartão pifou. Como sou cliente vodafone pedi atraves do meu my vodafone um cartão para substituição o da minha filha para não perder o n. que ela tem, recebi o cartão mas na hora de fazer a passagem do n. para o outro cartão não consigo, depois de introduzir o n. para o qual vou trsferir pede-me o n. de cliente associado. não consigo fazer nada, tentei ligar para o apoio ao cliente mas ontem tentei várias vezes mas a espera passa dos 10minutos sem susseso. alguma recomendação? recordo que o n. da minha filha ainda não está registado no my vodafone.

Re: cartão sim avariou

Rodolf_Vodafone — Wed, 02 Sep 2020 12:20:27 GMT

Olá @ruijorge37

Para que possamos ajudar, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: cartão sim avariou

ruijorge37 — Wed, 02 Sep 2020 13:45:30 GMT

para onde mando mensagem privada?

Re: cartão sim avariou

ruijorge37 — Wed, 02 Sep 2020 14:00:06 GMT

já descobri, enviei agora obrigado