tópico Devolução taxas aditivos e taxas sem consentimento na Rede e Cobertura

Devolução taxas aditivos e taxas sem consentimento

masterchief13 — Fri, 12 Jan 2024 19:12:49 GMT

De acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho por este meio solicitar a devolução de todos serviços adicionais que me foram debitados sem solicitação (nomeadamente internet extra e custos por falta de saldo para taxa semanal), ao longo dos últimos anos.

Re: Devolução taxas aditivos e taxas sem consentimento

Flávia_Vodafone — Fri, 12 Jan 2024 19:22:36 GMT

Olá, masterchief13,

Permita-nos verificar o seu caso, para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos seu contacto.

Obrigada,
Flávia_Vodafone