Não registrado na rede

Luciano4 — Mon, 30 Jan 2023 13:16:49 GMT

Boas hoje acordei reparei que não estava conseguir realizar chamadas etc.. aparecendo a mensagem não registrado na rede apos o carregamento e varias tentativas não consegui resolver , conseguem ajudar me?

Re: Não registrado na rede

Camila_Vodafone — Mon, 30 Jan 2023 13:42:59 GMT

Olá @Luciano4,

Sugerimos que verifique o estado da rede do serviço, fazendo os despistes:
- desligando e religando o equipamento
- removendo e inserindo novamente o cartão SIM (se não for eSIM)
- testando o cartão SIM em outro equipamento (se não for eSIM)
- realizando uma busca manual de rede (seguindo as instruções dos manuais online, selecionando a marca e modelo do seu equipamento, em seguida "Conectividade" e em baixo de "Definições de rede e Internet", selecionar "Escolha a rede")

Caso a dificuldade persista, por favor, envie-nos via mensagem privada seus dados de cliente. Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada"

Obrigada,

Camila_Vodafone

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