Problemas com portabilidade

PhillipeRosa — Wed, 01 Feb 2023 14:55:36 GMT

Boa tarde,

Recebi o link para fazer o upload dos documentos para fazer a portabilidade do meu cartão, mas após o upload dos documentos quando pressiono o botão concluir nada acontece.

Verifiquei que o tamanho e tipo de documentos estão conforme o espeficicado.(menos que 2MB e do tipo jpg, png e/ou pdf).

Como posso proceder?

Re: Problemas com portabilidade

Carol_Vodafone — Wed, 01 Feb 2023 15:34:12 GMT

Olá @PhillipeRosa,

Para que possamos verificar a sua questão em sistema pedimos que por favor nos contacte por mensagem privada informando o NIF do titular do serviço junto com o erro obtido ao tentar submeter os documentos.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Carol_Vodafone

tópico Re: Problemas com portabilidade na Rede e Cobertura

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