Alteração Titular

Lark — Thu, 02 Feb 2023 20:43:40 GMT

Boa noite, antes de mais vou expor a situação.

Tenho um cartão Pré-Pago (VDF You) que esteve alguns anos associado ao serviço TV+NET+VOZ de um familiar, sendo este familiar o titular, retirei o meu cartão do serviço há alguns anos, e soube há pouco tempo que o titular continua a ser ele.

Estive a ver os formulários e apenas encontro referente a Pré-Pagos (Alteração de Titular entre Clientes Pré-pagos), este meu familiar tem o número dele associado ao serviço TV+NET+VOZ, isto não é Pós-Pago? No final do formulário pede "Nº de Telefone Pré-Pago" do titular original e nada referente a Pós-Pago. É este o formulário?

Por último, têm alguma forma electrónica para entregar o formulário? Pode-se enviar por e-mail? Ou terá que ser através de uma loja?

Desde já, obrigado.

Re: Alteração Titular

Susan_Vodafone — Thu, 02 Feb 2023 21:43:32 GMT

Olá @Lark

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Para verificarmos em sistema quais os documentos necessários para o seu caso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o número de telemóvel.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Sim, poderá entregar eletronicamente. Para isso, basta utilizar o nosso formulário.

Aguardamos atenciosamente o envio da mensagem.

Obrigada,

Susan_Vodafone

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