https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Sem-servi%C3%A7o-TV-NET-voz-h%C3%A1-3-dias/m-p/389429#M877 Boa tarde, estou sem serviço há 3 dias. Nada funciona, estando a luz do router LOS vermelha e a piscar. Liguei repetidamente para o 16913, no primeiro dia a mensagem automática dizia que em 24 horas o problema estaria resolvido. Ao segundo dia nem isso, diziam que o problema estava a ser analisado. Como não consegui falar com um assistente liguei para o 16912, onde me disseram que a avaria fora detectada, mas não tinham informação sobre data prevista de resolução. Amanhã vou a uma loja fazer uma reclamação por escrito. Sun, 27 Sep 2020 18:41:15 GMT marciodcmendes 2020-09-27T18:41:15Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Sem-servi%C3%A7o-TV-NET-voz-h%C3%A1-3-dias/m-p/389429#M877 Boa tarde, estou sem serviço há 3 dias. Nada funciona, estando a luz do router LOS vermelha e a piscar. Liguei repetidamente para o 16913, no primeiro dia a mensagem automática dizia que em 24 horas o problema estaria resolvido. Ao segundo dia nem isso, diziam que o problema estava a ser analisado. Como não consegui falar com um assistente liguei para o 16912, onde me disseram que a avaria fora detectada, mas não tinham informação sobre data prevista de resolução. Amanhã vou a uma loja fazer uma reclamação por escrito. Sun, 27 Sep 2020 18:41:15 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Sem-servi%C3%A7o-TV-NET-voz-h%C3%A1-3-dias/m-p/389429#M877 marciodcmendes 2020-09-27T18:41:15Z https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Sem-servi%C3%A7o-TV-NET-voz-h%C3%A1-3-dias/m-p/389438#M878 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/136614">@marciodcmendes</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Número de conta</P> <P>- Nome completo do titular</P> <P>- Morada completa</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Mon, 28 Sep 2020 00:00:40 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/Sem-servi%C3%A7o-TV-NET-voz-h%C3%A1-3-dias/m-p/389438#M878 Rodolf_Vodafone 2020-09-28T00:00:40Z