Apoio ao Cliente

FilipePais — Sun, 09 Jul 2023 11:58:33 GMT

Acho que o apoio ao cliente da Vodafone cada vez está piorar mais acabei de ligar para o 16912, pela segunda vez em 48 horas não me resolveram o problema novamente e ainda fui atendido de forma rude e arrogante, pedindo para passar para supervisão e negando o pedido ao cliente, vou cancelar o serviço. Péssimo atendimento

Re: Apoio ao Cliente

Rodolf_Vodafone — Sun, 09 Jul 2023 13:51:01 GMT

Olá @FilipePais,

Lamentamos a sua insatisfação.

Todos os dias a Vodafone trabalha com o objetivo de melhorar os produtos e serviços prestados, obtendo assim a fidelização e satisfação dos nossos Clientes. Os assistentes Vodafone recebem formação, de forma a prestar um serviço de excelência, com o objetivo de ajudar o Cliente em todas as suas questões.

Para que o possamos ajudar por esta via, envie-nos uma mensagem privada com a situação que pretende ver resolvida e os seus dados de Cliente.

Obrigado,
Rodolf_Vodafone

tópico Apoio ao Cliente na Rede e Cobertura

Apoio ao Cliente

Re: Apoio ao Cliente