tópico APP TV VODAFONE na Rede e Cobertura

APP TV VODAFONE

PedroSeverino — Sat, 08 Jul 2023 08:13:01 GMT

Desde ontem que a App Vodafone TV, está em baixo. É só comigo ou é geral? Obrigado e otimo final de semana

Re: APP TV VODAFONE

Susan_Vodafone — Sat, 08 Jul 2023 11:07:16 GMT

Estamos aqui para o ajudar.

Não temos registo de nenhuma dificuldade geral.

Para resolução das dificuldades, pedimos que aceda ao Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.

- Aceda ao TOBi
- Deve introduzir o número de telefone (caso não saiba o seu número de telefone, basta colocar o seu NIF)
- Introduzir Dificuldades App Tv Vodafone
- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo Tobi.

Caso a situação não fique resolvida no final, o Suporte Técnico liga-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Desejamos-lhe um ótimo fim de semana também.

Obrigada,
Susan_Vodafone

Re: APP TV VODAFONE

MartaAlexandre — Sat, 08 Jul 2023 10:43:18 GMT

Bom dia
Estou com o mesmo problema. Já re-instalei a APP, já eliminei o equipamento da lista para tentar voltar a ligar, mas nem o login a APP do PC deixa fazer.

Re: APP TV VODAFONE

Susan_Vodafone — Sat, 08 Jul 2023 12:18:45 GMT

Olá @MartaAlexandre

A dificuldade que reporta já se encontra devidamente identificada e em análise. A nossa equipa técnica está a trabalhar para resolver a situação o mais rápido possível.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: APP TV VODAFONE

PedroSeverino — Fri, 14 Jul 2023 12:59:00 GMT

Olá @PedroSeverino

Estamos aqui para o ajudar.

Não temos registo de nenhuma dificuldade geral.

Caso a situação não fique resolvida no final, o Suporte Técnico liga-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Desejamos-lhe um ótimo fim de semana também.

Olá @MartaAlexandre

A dificuldade que reporta já se encontra devidamente identificada e em análise. A nossa equipa técnica está a trabalhar para resolver a situação o mais rápido possível.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Fantástico no espaço de um minuto a anomalia que não existia ficou resolvida!! Assim conseguiram resolver uma anomalia que não existia?

Parabéns.

Podem fechar o tópico afinal tudo era ficção, a anomalia e a resolução. Porque será que não fico surpreendido

Bom fim de semana