tópico Aviso de chamada não atendida na Rede e Cobertura

Aviso de chamada não atendida

olhares — Wed, 18 May 2022 14:53:48 GMT

Boa tarde,

Na tentativa de ativar o serviço de "Aviso de chamada não atendida" via SMS (sem ativação de voicemail), desloquei-me inúmeras vezes à lojas Vodafone para tentar ativar o serviço sem qualquer sucesso, tendo mesmo sido efetuados vários testes no local mediante várias soluções sem qualquer resolução.

Solicito resolução para que seja ativado o serviço, ou seja, ativação do aviso de chamadas não atendidas via SMS sem a ativação do voicemail para os 2 números da minha conta.

Re: Aviso de chamada não atendida

Carol_Vodafone — Wed, 18 May 2022 15:31:08 GMT

Olá @olhares,

Agradecemos o seu contato e lamentamos a situação, no entanto o Aviso de Contacto quando o destinatário está incomunicável, apenas esta disponível para clientes com o voice mail ativou ou que tenham a opção de reencaminhamento das chamadas para o Voice Mail quando o número não está disponível.

Obrigada,
Carol_Vodafone

Re: Aviso de chamada não atendida

olhares — Wed, 18 May 2022 15:38:39 GMT

@Carol_Vodafone

Não me parece que seja assim, eu tinha esse serviço ativo sem o voicemail ativo e de um momento para outro, fiquei sem o serviço.

Além do mais, tenho amigos que têm esse serviço sem o voicemail ativo.

Re: Aviso de chamada não atendida

Thau_Vodafone — Wed, 18 May 2022 17:10:48 GMT

Olá @olhares,

Verificamos que tinha ativo o serviço "Missed Call Messenger", contudo, este serviço foi descontinuado. Se desejar, poderemos ativar o serviço Voice Mail, que não tem qualquer custo associado e permite que quem lhe liga possa deixar uma mensagem de voz quando não atender, ficar sem rede ou o telemóvel estiver desligado, bem como receber o aviso de contacto.

Pedimos que nos indique se pretender esta ativação.

Obrigada,

Thau_Vodafone

Re: Aviso de chamada não atendida

olhares — Wed, 25 May 2022 17:13:19 GMT

@Thau_Vodafone

Sim, pretendo que ative para apenas um dos números: 9******01.

Cumps

Re: Aviso de chamada não atendida

Mateus_Vodafone — Wed, 25 May 2022 17:33:10 GMT

Olá @olhares,

Ativamos o serviço conforme solicitado no número em questão.

Obrigado,

Mateus_Vodafone