Devolução de valores indevidamente cobrados nos ultimos tempos.

Martim101 — Thu, 26 May 2022 20:16:39 GMT

Boa Tarde,

De acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, está previsto a Vodafone restituir os valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados.
Sendo um dos clientes lesados, solicito que sejam apurados todos os valores cobrados por serviços não solicitados, como por exemplo a cobrança de serviços de internet extra que NÃO solicitei estes últimos anos e que procedam a devolução do mesmo.

Aproveito para solicitar que, como aparentemente vocês não aprendem, que bloqueiem a opção de cobrar esse mesmo valor de quando fico sem dados moveis. Se fico sem dados moveis, fico sem dados moveis.
Se quisesse mais, pediria um plano com mais internet, não têm que me ser impostos sem solicitação.

Aguardo célere resposta,

Martim Pereira

Re: Devolução de valores indevidamente cobrados nos ultimos tempos.

Susan_Vodafone — Thu, 26 May 2022 21:04:04 GMT

Olá @Martim101

Agradecemos o seu contacto.

Estamos a analisar o assunto, do ponto de vista legal, pelo que ainda não temos novidades a comunicar.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,

Susan_Vodafone

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Re: Devolução de valores indevidamente cobrados nos ultimos tempos.