tópico Re: Ativação de serviço adicionais não solicitados e debito de dinheiro na Rede e Cobertura

Ativação de serviço adicionais não solicitados e debito de dinheiro

Iza — Sun, 10 Apr 2022 11:07:59 GMT

Boa tarde,de acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho por este meio solicitar a devolução de todos serviços adicionais que me foram debitados sem solicitação (nomeadamente internet extra), nos últimos anos.

Re: Ativação de serviço adicionais não solicitados e debito de dinheiro

Susan_Vodafone — Sun, 10 Apr 2022 12:02:12 GMT

Olá @Iza

Boa tarde. Estamos a analisar o assunto, do ponto de vista legal, pelo que ainda não temos novidades a comunicar. Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,
Susan_Vodafone

Re: Ativação de serviço adicionais não solicitados e debito de dinheiro

NelsonPatricio — Sun, 29 May 2022 13:53:56 GMT

Do ponto de vista legal?
Que ponto de vista?
Há meses que tambem estou à espera de uma resposta e nada.
Ou menos tenham vergonha e informem os clientes do que se passa, e o porquê de ainda não ter sido feita qualquer devolução.