tópico Re: Tidal na Rede e Cobertura

Tidal

Pelefama — Mon, 20 Jun 2022 14:10:45 GMT

Não estou a conseguir voltar a entrar no tidal e não sei qual o username e o e-mail associado.

Re: Tidal

BrunoF_Vodafone — Mon, 20 Jun 2022 15:16:37 GMT

Agradecemos a sua mensagem.

A Vodafone não dispõe do acesso ao e-mail que o utilizador associa ao Tidal, sendo necessário verificar com o Apoio do próprio Tidal como recuperar os dados de acesso ao serviço.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Tidal

Pelefama — Mon, 20 Jun 2022 18:01:29 GMT

Não há forma de conseguir através do tidal. Eu entrei com através da Vodafone.

Re: Tidal

Thau_Vodafone — Mon, 20 Jun 2022 19:08:50 GMT

Olá @Pelefama,

Verificámos que a sua subscrição TIDAL está ativa através do portal Vodafone.

Contudo, conforme indicado anteriormente, a Vodafone não dispõe do acesso ao e-mail e username que o utilizador associa ao Tidal.

Sugerimos que verifique através da FAQ TIDAL, ou do formulário de contacto da TIDAL.

Obrigada,
Thau_Vodafone

Re: Tidal

Pelefama — Mon, 20 Jun 2022 19:55:30 GMT

Eu sei que está. O problema é quando tento recuperar os dados de acesso não consigo porque não tenho username nem e-mail.
É possível cancelar e voltar a ativar?

Re: Tidal

Thau_Vodafone — Mon, 20 Jun 2022 20:57:22 GMT

Olá @Pelefama,

Poderá gerir as suas subscrições (ativar/cancelar) através do portal Vodafone.

Obrigada,

Thau_Vodafone