tópico Re: Happy Summer na Rede e Cobertura

Happy Summer

olhares — Mon, 04 Jul 2022 11:22:35 GMT

Bom dia,

Tenho 2 Yorn pós-pago na minha conta. Aderi ao Happy Summer na app MyVodafone. A minha dúvida é se a adesão é válida para os 2 números ou se terei de fazer outra adesão para o outro número da conta? é que não encontrei nada para que pudesse fazer adesão para o outro número.

Re: Happy Summer

Rodolf_Vodafone — Mon, 04 Jul 2022 12:36:45 GMT

Olá olhares,

Será necessário efetuar a adesão individualmente na app MyVodafone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Happy Summer

olhares — Mon, 04 Jul 2022 13:15:33 GMT

E como fazer isso? Não vejo na app -> Vodafone Happy - forma de escolher o número para adesão...

Re: Happy Summer

Susan_Vodafone — Mon, 04 Jul 2022 14:15:54 GMT

Lamentamos pelas dificuldades sentidas no acesso.

Pedimos que verifique se tem sistema operativo Android 5 ou superior e iOS 11 ou superior.

Pedimos ainda que faça log-out na app em "A minha Conta" – "Log Out" e volte a entrar com a opção "Entrar com o meu número".

Caso a dificuldade persista, pedimos que nos envie print screen da dificuldade por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Susan_Vodafone